Главная IVR Голосовое меню IVR

Для оптимизации входящих звонков клиентов и перенаправления их в соответствии с тематикой для дальнейшей обработки используется голосовое меню IVR. Основное предназначение данной системы – сэкономить время на обработку входящих вызовов, тем самым, сокращая расходы на содержание входящей линии. По сути, голосовое меню IVR является автоответчиком, который при поступлении звонка воспроизводит записанную раннее информацию. В режиме реального времени абонент имеет возможность самостоятельно получить необходимую информацию, двигаясь простым нажатием клавиши.

Голосовое меню IVR необходимо вам в случае, если:

  1. Ваша компания ежедневно обрабатывает тысячи телефонных звонков, и обработка каждого входящего вызова требует массу времени и расходов на содержание большого штата сотрудников.
  2. Вопросы абонентов чаще всего однотипные и требуют вмешательства оператора в крайних случаях.

Мы предлагаем вам не тратить время на принятие и обработку входящих звонков, а воспользоваться предложением нашего контактного центра. Голосовое меню IVR – выгодный вариант горячей линии для вашей компании, позволяющий сэкономить время для выполнения основной работы.

Как заказать голосовое меню IVR

Специалистами нашего контактного центра будут записаны все голосовые сообщения меню. Составлены они будут в соответствии с правилами интонации, дикции, записаны профессионально. Голосовое меню IVR от call center Sky Calls вызовет положительные и доверительные впечатления у клиентов и поднимет имидж вашей компании в их глазах.

Вы можете оставить заявку, и в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей. Или задавайте вопросы, заказав «обратный звонок». Звоните нам в любое удобное время, а также пишите на электронную почту (контакты указаны на сайте). Специалисты контактного центра Sky Calls подберут для вас наиболее выгодное решение в зависимости от специфики вашей компании и объема входящих звонков.

×
Форма обратной связи